元浩的回答：

可进行以下操作： 1.重新开关机 2.卸载近期安装的第三方软件后观察 3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置 如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理

〤King丶归来的回答：

重启，这个是tcl电视的桌面。 重启后还是频繁出现，要么自己升级，要么找售后做系统了。 如果不想做系统的话，可以下载个全聚合的电视桌面。