王东方的回答：

你好！ 如果是触摸按键的话，只能去售后的维修点了 如果是机械按键的话，可能是里面按键板走位没卡号；可以自己拆出来看下

娣的回答：

你好！ 如果是触摸按键的话，只能去售后的维修点了 如果是机械按键的话，可能是里面按键板走位没卡号；可以自己拆出来看下

心之所向的回答：

拿去维修店修理一下！ 再看看别人怎么说的。

张德强的回答：

如果在保修期内，就去售后维修点吧。如果过了保修期，自己开一拆开。个人估计是因为按键的接触不稳定造成的，拆开外壳，看下那个按键的接触。如果会用万用表就更好了。