吴碧云的回答：

一、出现“支付宝账户不存在”原因： 1、支付宝账户名填写错误。支付宝账户登录名可以是手机或者邮箱，可以先核实是否账户名填写错误。 2、支付宝账号没有实名制。 3、支付宝账户是否更改了登录名或注销了账户。 二、解决方法 可以尝试用其他的账号来登陆，比如邮箱登陆，或者是淘宝登陆，在登陆上后可以更改绑定的手机来更改支付宝账号。流程如下： 1、打开手机待机桌面，找到并点击支付宝APP。 2、用其他方式登录成功后，在我的页面中，点击页面右上角的设置。 3、在设置页面，点击安全设置。 4、在打开的界面中，找到并点击手机号。 5、点击更改手机号，下次登录时，即可用修改的手机号登录。

郭静华的回答：

支付宝账户是邮箱或者手机号码注册的，建议回忆下当时注册支付宝账户时所填写的邮箱或手机号码。

雪舞精灵的回答：

支付宝账户在72小时内激活了吗？需要先激活的

李俊山的回答：

打客服电话问下 手机打免费的

杨杏儿的回答：

你帐号输入错了