晨天电脑的回答：

哥们 不一定是病毒才会造成的 内存也可以造成 你安全模式打开看看

守株待友（淘宝代购服务）的回答：

在安全模式下应该能打开吧!

minoruta的回答：

杀毒软件打不开一般都和病毒有关，建议先进入安全模式，然后再运行杀毒软件，如果只有这样才可以运行杀软的话，那么病毒因素是八九不离十了。在安全模式下运行杀毒软件进行全盘查杀就行了。

张雨/mg的回答：

重新安装吧

⊙∫⊙ 林 。的回答：

你先安一个360看一下能找开吗，如果可以的话你就先用360查一下。打一下补丁，然后在下载个瑞星在查一下。