海风的回答：

病历、诊断证明、医药费清单、收据和发票、化验检查单据、理赔申请表、身份证、

海风的回答：

病历、诊断证明、医药费清单、收据和发票、化验检查单据、理赔申请表、身份证、

飞翔/fendou的回答：

投保单上 有明确的说明的额！

拐角的丶微?的回答：

找你买保险的那个人就能解决了

太平洋保险的回答：

揾你企业的保险代理人！！！还有建议你马上重新找过一个专业的保险代理人！

因为一个专业的保险代理人是不会发生企业要去问有关理赔的事情。