王若曦的回答：

去银行网点进行归并吧

放下屠刀的回答：

我也遇到同样的问题！电话咨询了95559，交行的客服还是不错的。不厌其烦的给了我许多方法来调试。终于成功了...... 最直接的方法：下载安装那个“交通银行网银向导”，然后进入ie的“工具”--“internet选项”---“程序”，按“管理加载项”按钮，在“已经使用的加载项”的列表里面，找到“submit class”，将其设置为“启用”，然后确定，重新打开ie，问题就解决了