黄殿辉的回答：

你命蛮大的，三星冰箱因多次爆炸在国外多次召回，冰箱还是国产的好，我国是冰箱世界第一生产国，海尔冰箱11年世界第一。你的冰箱应该是漏制冷剂了。 3月17日14时许,长春市绿园区基隆街附近的万家花园1期李先生家里,所使用的三星冰箱突然起火,所幸发现及时,未造成人员伤亡,家里电器、物品损失严重

我听你说的回答：

1、两侧钢板下面是散热器，发热说明制冷正常，温度不超过80度都属于正常。 2、冷藏室不制冷要看是什么制冷控制方式的机器，直冷式的机器可能是冷藏室内的蒸发器堵塞，电脑控制双循环的机器可能是电脑板故障。 3、冷冻室结冰严重，对于直冷式冰箱需要经常定期除霜，对于电脑控制自动除霜的机器可能是除霜装置故障。 4、冷藏室严重结冰，环境温度高于30度时，是温度设定过低，气温低于30度时，可能是温控器故障。 5、自己判断不了的，打8008105858三星服务电话，当地维修站会主动联系你，上门检查。