百度号有疑问不仅可以通过百家号的智能客户机器人获取答案，还可以使用百家号的反馈人工客服通道，新手站长网介绍百度百家号的工单系统之智能客服机器人和反馈人工客服通道：

智能客服机器人

百家号智能客服机器人

智能客服机器人：

地址：

https://ikefu.baidu.com/web/baijiahao

反馈人工客服通道

如果智能客服机器人不能满足你的需求，可以提交工单，通过反馈给人工客服解决我们的问题

百家号反馈人工客服通道

反馈人工客服通道：

地址：

http://baijiahao.baidu.com/builder/rc/stores/complain