丽萨荣的回答：

我是07年办理的华夏卡，说一年刷五次免年费，今年突然发现悄无声息的扣了我680年费，于是立刻打电话，小姑娘态度也不怎么样，告诉我官网有通知，我没事会去看你官网？我说办理时明明告诉我一年刷五次免费，她竟然说你也不看看你哪一年办的，我们规定早就改了。搞笑，改了不应该通知个人吗？恐怖的是，以前都是我妈妈带孩子，为了让老人舍得在孩子身上花钱，我都是把卡给老人刷，到期直接从我银行卡转账，我都不确定这是第几个680。而且查询记录只能查半年内的，就是既往统统查不到。关键要不是今年卡在我身边，我确定我没刷这680，我估计，这钱继续被这种游戏规定自己偷摸定的流氓华夏银行给贪了

朱能源的回答：

今天上午账单一到发现多了几百块 ，邮箱一查扣了680年费卧槽，立马打人工，人工叫我刷两万可以免，然后我一顿喷说他们欺诈没提前告知这么多年费，然后就说把680年费五个工作日还给我了。。

王乐义的回答：

我也被年费680元给坑了 已经拿50000积分兑换了 说是2到3天到账 提现还会收取手续费 哎 我拿自己的钱还得给他们手续费 还有没有天理了 等我拿上680 果断注销

夏宁宁的回答：

太坑爹了，办卡的时候完全没有通知说要年费680一年，自动就扣除，准备刷积分，把年费拿回来以后就注销，再也不会用华夏银行任何一张卡了，垃圾

鞥的回答：

华夏信用卡语音导航，上来就让人输入身份证号码，接着就输6位查询码，拿个破八位固话号打过来的，谁知道是不是诈骗电话？语音导航冗长，根本就不想转人工，把人工藏在最后，最近接近转人功的选项时，刻意产生间隔时间，至少在四秒以上，所以有用户说找不到人工选项。年卡根本就没提醒。信用卡政策一年一变，不是办理之初的条款。流氓黑社会行径。你们银行是牛??B，我可以废掉，我不是银行的皇上，但爷是钱包里放哪些卡的皇上。照样给你打入冷宫，直接废掉你们。不是非你们不可。还有ETC不算刷卡吗？又抬出个两万积分，你们配吗？