陈国和的回答：

笔记本经常无缘无辜会出现一些乱码问题，遇到这种问题通常我们从以下几个方面去考虑： 第一、看看是不是我们打开了笔记本上的数字键盘。 症状：我们敲击键盘的某些字母时会出现数字键。 查看方法：看看笔记本键盘右上角的 scroll 键 上面的指示灯是不是亮着，如果亮着就说明是打开了数字键盘。 解决方法：压住键盘左下方的 fn 再按下 scroll （fn+scroll），这样指示灯变黑，键盘恢复正常。 第二、是不是笔记本键盘不小心进水了。 症状：敲击某一个字母键，有时没有反应、有时没有会出现两个或多个。 解析：因为键盘进水，造成了键盘里面的电路板短路，这样就有可能敲击一个键而出现多个字母，或没有反应。 解决方法：快速关闭电脑，将笔记本电脑朝下防止，请键盘里面的水空出。再等水晾干，打开电脑试试。如果还不行就有可能电路板烧坏了，这样只有拿去维修了。 第三、看看是不是功能键 ctrl或者shift键 按下去没有上来造成的。 *以上内容纯属抄袭，估计对你解决问题的帮助不大 这种现象实在是没有见过，大多都是 开启小键盘导致的乱码问题。像你这种现象如果没有中过病毒的话，那就应该是硬件问题了，如果用杀毒软件或重装系统解决不了问题的话，还是建议你到售后或电脑维修点去检查一下机器吧。

刘振华的回答：

笔记本经常无缘无辜会出现一些乱码问题，遇到这种问题通常我们从以下几个方面去考虑： 第一、看看是不是我们打开了笔记本上的数字键盘。 症状：我们敲击键盘的某些字母时会出现数字键。 查看方法：看看笔记本键盘右上角的 scroll 键 上面的指示灯是不是亮着，如果亮着就说明是打开了数字键盘。 解决方法：压住键盘左下方的 fn 再按下 scroll （fn+scroll），这样指示灯变黑，键盘恢复正常。 第二、是不是笔记本键盘不小心进水了。 症状：敲击某一个字母键，有时没有反应、有时没有会出现两个或多个。 解析：因为键盘进水，造成了键盘里面的电路板短路，这样就有可能敲击一个键而出现多个字母，或没有反应。 解决方法：快速关闭电脑，将笔记本电脑朝下防止，请键盘里面的水空出。再等水晾干，打开电脑试试。如果还不行就有可能电路板烧坏了，这样只有拿去维修了。 第三、看看是不是功能键 ctrl或者shift键 按下去没有上来造成的。 *以上内容纯属抄袭，估计对你解决问题的帮助不大 这种现象实在是没有见过，大多都是 开启小键盘导致的乱码问题。像你这种现象如果没有中过病毒的话，那就应该是硬件问题了，如果用杀毒软件或重装系统解决不了问题的话，还是建议你到售后或电脑维修点去检查一下机器吧。

莫林弟的回答：

你的笔记本键盘弄到水时间一长就会了

ご笨吖頭ミ的回答：

一些网友询问国美小编“ ？”，所以国美小编总结了有关解决笔记本键盘按键错乱的相关知识，现在和大家一起分享。 　　解决办法：找到键盘上的fn功能键和numberlock键，按下fn+numberlock组合。 　　一般情况下按下这两个键是为了打开笔记本电脑的数字键盘，也就是看到的一些键的字母下面还标有数字的那些键就变成了数字键了，这是为了弥补笔记本电脑没有数字小键盘的缺憾的。（答案编辑：小照）