罗永章的回答：

我也是这样的情况，我是发短信兑的，现在查询积分已经被扣了8000，可是礼品一直没收到，10天了，快递单号短信也没收到。每次打电话都是说人工忙。是不是骗子啊

秋之恋的回答：

先扣你积分 等了一个月还没发货。客服一问三不知，问了两次都说公司正在安排！ 效率越来越低… 服务也是推三推四的。差劲！

何猷龙的回答：

我是12月30号兑换了8000多积分，近半个月了，还没有收到，不知道发货了没有！怀疑是不是骗人的

孙杰的回答：

我是11月4日在网上自助兑换的，今天11月18日了 也还没收到货，不知道是什么情况。

沃德加的回答：

5