胡春晖的回答：

[ 200838599006 ]跟踪记录 返回页头 日期 时间 跟踪记录 2010-11-14 19:33 金山朱泾 楠人社仓库 已收件,进入公司分捡 2010-11-15 23:15 快件到达 上海航空部 ,正在分捡中,上一站是 金山朱泾 2010-11-15 23:57 快件离开 上海航空部 ,已发往 沈阳

侯莎莎的回答：

[ 200838599006 ]跟踪记录 返回页头 日期 时间 跟踪记录 2010-11-14 19:33 金山朱泾 楠人社仓库 已收件,进入公司分捡 2010-11-15 23:15 快件到达 上海航空部 ,正在分捡中,上一站是 金山朱泾 2010-11-15 23:57 快件离开 上海航空部 ,已发往 沈阳

的回答：

首先合适一下单号是否正确，然后你可以打电话给中通快递，让他们内网帮你查一下这个运单号是否有收件信息，如果内网都查不到，那你要和他们交涉一下赔偿的问题了。