赵昱的回答：

手机屏幕锁屏密码忘记无法解锁屏幕，建议您按照以下方式操作尝试： 1.若设置的是图案/签名/指纹解锁方式，可使用绘制图案/签名时设置的PIN码进行解锁。图案/签名解锁：当输入多次不正确的解锁图案/签名时（一般为五次），屏幕右下角会提示“备份PIN”（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。 2.若您的手机支持Samsung Dive远程控制功能，且满足以下条件:已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定过三星账户，请登陆远程控制网址 使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式，然后滑动手机解锁即可。 若上述方式操作后无效或由于不符合远程控制功能使用要求无法使用“解锁我的设备”功能，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。

冯哲的回答：

手机屏幕锁屏密码忘记无法解锁屏幕，建议您按照以下方式操作尝试： 1.若设置的是图案/签名/指纹解锁方式，可使用绘制图案/签名时设置的PIN码进行解锁。图案/签名解锁：当输入多次不正确的解锁图案/签名时（一般为五次），屏幕右下角会提示“备份PIN”（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。 2.若您的手机支持Samsung Dive远程控制功能，且满足以下条件:已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定过三星账户，请登陆远程控制网址 使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式，然后滑动手机解锁即可。 若上述方式操作后无效或由于不符合远程控制功能使用要求无法使用“解锁我的设备”功能，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。

晚风与你的回答：

三星anycall恢复出厂设置方法如下： 1、点击手机菜单键—手机设置； 2、在设置里选择“保密”，进入“输入新密码”，输入任意4位密码，选择“确认新密码”，再重复上述密码； 3、接着进入最后一项“重置”，可以到两个显示：只重置功能（可以保存通讯录和短消息）；全部清除（完全恢复出厂设置），选择全部清除即可恢复出厂设置。