秦雯的回答：

亲，您好！感谢您对九阳的支持。 E3是因您家里的电网电压过高，当电压恢复正常后，机器便可以正常使用。若仍无法使用，可能为取样电阻故障。建议您跟当地九阳售后网点取得联系，让工作人员帮您检查一下机器：http://kf.joyoung.com/netService.html这里可以查询全国服务部的联系方式，您可以就近选择。 如仍有疑问，请与当地九阳售后服务部联系，再次感谢您对九阳的支持，祝亲天天快乐哈！谢谢！

赢在路上的回答：

应该是锅底过热吧，你是不是让它干烧了。