江腾蛟的回答：

315网站上每年都会有很多投诉，首先要正确的看待这个问题，汽车的保有量在一定程度也是要了解的一个问题，任何产品都会存在残次品，不可能会100%完美，不过从汽车的保有量和投诉量上可以看出企业对质量的整体把控

ヾ槑℡的回答：

应该有效，但要举证，而且所有证据真实有效，如故障时或有问题时的照片，检测机构的鉴定书，权威机构的认定等！只是说说而没有证据是没效果的！