张冰玉的回答：

1. 银行存单在自己手里却被银行说已被挂失的解决办法： （1）如果凭单是自己的，完全有权向银行要求查询原始凭证。 （2）如果不是本人的，就请本人去查询。 2. 银行存单是指： （1）银行凭以办理储蓄业务的一种信用凭证。存单一般用于一次存取的整存整取、定活两便储蓄.。 （2）通俗地讲就是你把钱存到银行后，银行给你的凭证，以后你用钱时可以凭这张凭据取钱，这张纸叫:.银行存单.记录你的名字、金额、存期，利息等信息。

顾彬的回答：

1. 银行存单在自己手里却被银行说已被挂失的解决办法： （1）如果凭单是自己的，完全有权向银行要求查询原始凭证。 （2）如果不是本人的，就请本人去查询。 2. 银行存单是指： （1）银行凭以办理储蓄业务的一种信用凭证。存单一般用于一次存取的整存整取、定活两便储蓄.。 （2）通俗地讲就是你把钱存到银行后，银行给你的凭证，以后你用钱时可以凭这张凭据取钱，这张纸叫:.银行存单.记录你的名字、金额、存期，利息等信息。

乐轩的回答：

那存单上是谁的名字呀，如果不是你的，那一定是本人挂失的，一般挂失，属于特殊业务，一般要求本人凭有效证件办理。如果是你的，那你可求银行出具挂失申请书，上面会有你的证件复印件，本人的签字的，如果不是你的，你可以要求，银行来解释。

李万姬的回答：

存单户名是谁呀？如果是你本人，你可以出示身份证让银行去查清谁有权挂失？存单户名如不是你，无论存单怎么在你手上人家都有权挂失。

快乐永相伴的回答：

存单在你手里，只能说明你没有去挂失。并不代表别人没有去挂失。 你可以问一下银行谁挂失的，在什么时候挂失的。如果银行不给答复，而你确实又是这个存单的主人，你可以诉诸法律。