在京东零售子集团的合作伙伴大会上，京东零售子集团的合作伙伴大会上，京东零售子集团CEO徐雷表示：“京东商城创立之初，我们一直致力于打造线上的一站式综合购物平台，经过历史的验证，这曾是满足消费者需求的最佳模式。

但随着互联网和物联网的发展，我们认为零售的场景和生活的场景是很多的，购物行为可以发生在任何地方。不久前，京东商城升级为京东零售子集团，这不仅仅是名称上的变化，京东零售子集团要向全零售形态转变。”

京东零售子集团CEO徐雷表示，京东商城创立之初一直致力于打造线上的一站式综合购物平台，他说：“不久前，京东商城升级为京东零售子集团，这不仅仅是名称上的变化，京东零售子集团要向全零售形态转变。”

徐雷认为这是京东在商业模式上的巨大变化：从开放式货架向全零售形态转变。