傲之最的回答：

出现验证码的时候一般这个对话框有一行小字，“无法验证怎么办”点击进去，会告诉你可以邮箱进行验证！ 如果邮箱也不记得了，那就可以登录一下支付宝账号，从这里面可以更换手机号码！ 支付宝账号也忘记了，可以进入找回密码的阶段，找回密码可以选择回答问题这一选项，因为你的手机已经没有用了！ 实在各种你都忘得一干二净了，那就只能求淘宝人工审核了！只要身份证号码是你的，你就能找回来！打电话给淘宝人工客服也可以的！

赵希瑞的回答：

出现验证码的时候一般这个对话框有一行小字，“无法验证怎么办”点击进去，会告诉你可以邮箱进行验证！ 如果邮箱也不记得了，那就可以登录一下支付宝账号，从这里面可以更换手机号码！ 支付宝账号也忘记了，可以进入找回密码的阶段，找回密码可以选择回答问题这一选项，因为你的手机已经没有用了！ 实在各种你都忘得一干二净了，那就只能求淘宝人工审核了！只要身份证号码是你的，你就能找回来！打电话给淘宝人工客服也可以的！

香浓咖啡的回答：

一般情况下是不会出现验证码的，除非出现异常，最常见的就是密码被反复试验多次出错，再者就是登录ip不一致比较频繁。如果出现这样的情况，最好尽快修改密码并且查杀病毒确保安全。