宋珊珊的回答：

亲爱的网友您好！请问您指的升级是什么呢？若是系统升级的话，需要将机器送去售后服务中心帮您处理哦。

徐洪福的回答：

亲爱的网友您好！请问您指的升级是什么呢？若是系统升级的话，需要将机器送去售后服务中心帮您处理哦。

不哭丆鬧丆衒耀的回答：

亲爱的网友，您好！ 感谢关注，请问您的机器出现什么问题了呢？点读机一般不需要升级哈，只需下载资料即可哦。