田立武的回答：

先装DX9 然后控制面板→用户帐户→打开或关闭用户账户控制→取消使用用户账户控制（UAC）帮助保护您的计算机。试一下看OK不？

陈耕的回答：

先装DX9 然后控制面板→用户帐户→打开或关闭用户账户控制→取消使用用户账户控制（UAC）帮助保护您的计算机。试一下看OK不？

广迅营销客服的回答：

可以取消一些特效,具体怎么取消我也不太清楚,可以去2k10的论坛上看一看 可以进入游戏之后吧视频设置中的细节调到最低 比如：地面反光 OFF 观众细节LOW 板凳球员OFF，这样之后可以好一些 希望对你有帮助

DreamОひеr的回答：

右键点安装程序。 选择以管理员身份运行。如果还不行就关闭杀毒软件， 继续安装游戏，然后将游戏的主程序设为可信任，再开杀毒软件进行游戏，如果 不会设置玩游戏的时候关闭杀毒软件，如果一担误杀，就请关闭防毒软件重新安装。