倪鹏的回答：

看样子刷了JS的ROM，，您可以用RE文件管理器挂载读写到--->system-->app-->直接删除这个软件，，不影响系统稳定性

李悠然的回答：

看样子刷了JS的ROM，，您可以用RE文件管理器挂载读写到--->system-->app-->直接删除这个软件，，不影响系统稳定性

你是我的奇迹的回答：

您好，感谢您关注（支持）三星产品！ 　　关于您所提问的问题先查看是否开启了允许第三方安装的程序，在设置→安全→未知来源打钩。如果故障依旧存在，请备份好资料，在设置，隐私权里面恢复出厂值设定即可！ 　　如果还有疑问可以拨打三星客服电话：4008105858 　　希望以上回答对您有所帮助，谢谢！