罗静的回答：

佛山华英雄手机卖店（佛山市禅城区升平路高基街1P01号） 有投诉：卖手机时承诺卖的是全新欧水，可是我买到手的却是翻新机，特征如下：1、后面镜头盖磨损，露出白的塑料底；2、手机侧面扬声器外镀的不锈钢银色已经全部磨损，露出白色塑料底，而这个扬声器的蜂窝状小孔中却还残留不锈钢色；3、手机数据接口有明显磨损痕迹，而且接口已经氧化变黑。 所以，最保险的方法还是去专卖店。

二十五的回答：

是的