王小瑜的回答：

如果确实员工的职责得罪客户，那么公司罚款不超过员工工资20%，是合法的。不然，劳动者可以反映到劳动局解决。

汤燕的回答：

如果确实员工的职责得罪客户，那么公司罚款不超过员工工资20%，是合法的。不然，劳动者可以反映到劳动局解决。

林美熙的回答：

首先摆正心态，分析一下老板为什么对员工进行处罚，是老板原因，是别人的原因还是自己的原因。 如果是自己的原因，那一定是工作上的事情了，粗心了？没考虑全面？效率太低了？想想自己的问题，诚恳的道歉，别气馁，有错就改，加强学习，争取不同一件事上犯错。

百年不合的回答：

劳动法没有这方面的规定。 再看看别人怎么说的。