石军的回答：

要先关机，然后同时按住电源键和音量加键持续几秒，然后会看到安卓机器人倒地的标志，这就是工厂模式，也叫恢复模式，是清楚数据和刷机用的，如果要退出的话，选择最下面那个退出就可以了！

堕落的灵魂的回答：

去qq无线官网下载最新版本的qq for 安卓 ，然后安装就行了，qq2012 for android 这个版本的带qq视频你只要点一下和你想要聊天的人出来一个对话窗口那里有一个视频的标志点一下就会显示连接中··，只要对方接受视频聊天就可以了。