Rogue的回答：

格机

有情郎★旭！的回答：

如果你开机不用输入密码，可以通过NSS这个软件找回密码，如果你开机需要输入密码，就只能刷机。格机没有用的！回答完毕！！！！！

人生如夢的回答：

你保修期内可以去找客服！维修店要收四十！如果没有在保修期！就硬格，硬格后要密码，你只需要尝试你以前用过的密码一个个试就可以！很多朋友会问：没有格机就不可以试吗？而且我已把用过的密码都试过了，没有用啊！??原因就出在你以前试过太多密码，（超过五次的）诺基亚出于保护目的，已将密码锁死！所以你再试也没有用！硬格后！不限密码次数?还有人会问软格不可以吗？软格的前提是要密码！放心硬格吧不会对手机有伤害！具体操作方法是：先关机，然后同时按：星号三号和拨号键不放然后开机直到出现拉手时再松手！一般试几个就可以找到！亲测可行