明明想靠近的回答：

您好！很高兴能够为您解答关于手机QQ方面的问题；先把手机QQ卸载干净再重新安装哦！详情请告知您的手机机型与QQ版本，谢谢！祝您生活愉快、手机QQ团队实习客服 风吹過那條街べ/xw◇ゞ 为您解答！

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常伟的回答：

你手机先删除QQ，再重新安装QQ或再下载QQ安装 那否则你的手机储存卡有问题，换没问题

千年泪为了谁的回答：

来说

哭泣与堕落的回答：

你好！这个是手机QQ软件的问题！你先把原来的删除然后再重新安装一次你下载好的QQ