柳菁菁的回答：

出现原因玩家出现这个问题可能是因为内存不足、TCLS崩溃导致！解决法1、右键点击图标使用管理员身份执行文件“剑灵_;bin;Enable3GBMem_Vista_Win7_32bit.bat”，再重启电脑；2、可以尝试升级内存，更新显卡驱动

づ下頁續写悾白的回答：

这个情况我也发生过 没法解决重新下载游戏 我就是这样干的 你可以试试以管理员身份运行游戏 如果还是掉 那就卸载了重新下载吧