刘昊坤的回答：

您好！感谢您选择惠普产品。 请问您机器具体是什么型号的。麻烦您将具体型号和Pn号提供一下 P/N(Product)号一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到，P/N(Product)号一般以#AB2形式体现的。 安装的是什么操作系统 若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！

刘金安的回答：

您好！感谢您选择惠普产品。 请问您机器具体是什么型号的。麻烦您将具体型号和Pn号提供一下 P/N(Product)号一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到，P/N(Product)号一般以#AB2形式体现的。 安装的是什么操作系统 若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！

梦断情缘的回答：

您好，欢迎您使用惠普产品~ 惠普笔记本无线网卡通常有多种，需要先到系统设备管理器下查看识别的无线网卡硬件硬件类型再按笔记本机型到惠普官网查找对应驱动下载安装~ 通过win+r组合键打开运行选项输入devmgmt.msc后按回车打开系统"设备管理器"后，查找并右键选择"网络控制器"选择"属性"选项,在弹出窗口中,选项第一行"详细信息"下"设备范例id"或"硬件id"查看"pci\ven_"后4位数值。 如果是8086，是intel无线网卡； 如果是14e4，是broadcom无线网卡； 如果是168c，是atheros无线网卡； 如果是10ec，是realtek无线网卡； 如果是1814，是ralink 无线网卡 查看下笔记本背面或电池插槽中惠普标签中的model后的具体机型全称，查看下笔记本背面或电池插槽中惠普标签中的model后的具体机型全称