卢秉恒的回答：

2、客服帮助解除： 如果您不小心遗失了网易将军令/ 魔兽世界安全令牌/魔兽世界密保卡，已经无法自行解除，请不用担心。 请进入客服中心 ，选择产品"战网"，"账号修复/密保解除""类别，按照页面上的提示将资料项填写完整，并选择好对应服务项后点击"提交"。（建议您使用IE浏览器或者火狐浏览器提交表格，以避免提交失败等情况的发生）