黄骞的回答：

1.拨10086,先按2号键,再按1号键语音播报。 2.直接1006811 3.10086.cn自助查询

开心妞的回答：

联通可以拨打10010人工台查询 ，可以发短信10011到10011短信营业厅查询（免费） 通过发短信查询最方便。 移动拨打1008611,打了会自动发信息过来说明。 电信用户查询话费请拨打中国电信免费客服电话10000根据语音提示进行相关查询。