郑姗姗的回答：

也可以登录12306免费购票官方网站，注册身份信息后按照系统提示操作就可以查询车次、票价及购票了，可订购任意车站区间的车票，可以预订60天，上车前在火车站自动取票机或窗口取票，望采纳

郭凤莲的回答：

如果你持身份证去火车站买过票，那么系统会自动认定你已进行过实名认证。之后你可以任意在网上购票。 如果你只是在网上12306输入身份信息申请实名认证，是通不过的。申请之后还是要持身份证去火车站亲自认证。 如果确实你肯定已经认证通过了，那就是去哪儿网的问题，你可以拨打客服电话，或者换12306购票

城里城外的回答：

严格按照规定的话，你既不能上车，也不能退票，这张就成了一张废票。 “据了解，旅客须持与票面身份信息相符的本人有效身份证件原件进站乘车。火车站在验证检票时将核对车票票面身份信息、有效身份证件(临时身份证明)和旅客三者的一致，确认一致并在车票正面加盖验讫章后允许旅客进站上车。未携带有效身份证件原件或者车票、有效身份证件、旅客三者不符的，不允许进站乘车。” “铁路部门介绍，实名制火车票办理始发改签、退票时，旅客需核实车票票面信息和有效身份证件的一致性。旅客在成都铁路局管内火车站办理实名制火车票的始发改签、退票、中转签证时需携带有效身份证件，无有效身份证件或者火车票票面身份信息和身份证件不一致的不予办理。” 但是实际情况可能有变通的。多去沟通，祝你好运！