孺子牛的回答：

有可能是以下原因：

1.错误678：远程计算机没有反应，一般有可能是计算机系统有问题、宽带猫或线路有问题导致宽带猫无法同步、或者是运营商机房设备有问题

2.查看宽带猫的状态是否正常，有个DSL或者是LINK灯是否长亮，宽带猫上的DSL或LINK灯指示的是你的宽带猫与运营商机房设备之间通信状态，正常时候应该是长亮的，如果不亮或者闪亮，最大的可能是你的电话线路有问题，建议你直接拨打运营商客服电话报障碍让人来查修，一般会在一到两个工作日来人处理的

古易的回答：

这是网络运营商的线路故障，可拨打运营商服务电话要求解决。

fgw8654的回答：

错误678有以下几点：

1：网卡是否禁用（如禁用请双击本地连接即可启用）

2：网卡驱动是否正确（如果不正确请重新安装正确的网卡驱动）

3：猫是否正常工作（猫上的电源灯和LINK灯是否常亮，如没有亮或闪烁，就找运营商解决）

4：猫上的LINK灯是否正常常亮，（如闪烁或不亮，就是线路问题，找当地运营商解决）