陈小敏的回答：

亲爱的，你如果是顾客可以咨询你的美容顾问，如果是美容顾问就打公司的电话咨询

徐家骏的回答：

不给你换就投诉她。玫琳凯之窗编号密码进去。 如果你是顾客如果你是美容顾问你可以打95105590问下公司，那就找你的美容顾问退换货。也可以进玫琳凯的网站看看，打公司电话

李洪涛的回答：

你是否开始使用?如果你是顾客可以凭销售凭证.使用余量大于三分之二的产品和你的美容顾问联系要求退换货.如果你是美容顾问的话可以参见内部资料.如果你觉得还不清楚的话可以加我327000832.我可以更好的帮你

海洋的心的回答：

直接到公司申请的自己用也可批发的