广吉的回答：

跟iTunes 版本没关系，IOS7必须要用iTunes 11.1。同步界面是灰色的？你的iPhone 就没被iTunes 识别到吧？按Ctrl+S调出边栏，看看边栏的 设备 下面有没有你的iPhone 。截图上来。

沈可欣的回答：

跟iTunes 版本没关系，IOS7必须要用iTunes 11.1。同步界面是灰色的？你的iPhone 就没被iTunes 识别到吧？按Ctrl+S调出边栏，看看边栏的 设备 下面有没有你的iPhone 。截图上来。