冷玉洁的回答：

必须要通过密保才能改密码的，如果密保忘了的话只有申诉了！

如果申诉成功：

1、历史密码：即您使用该QQ帐号时所用过的密码。所提供的密码设置时间越早、使用时间越长，则申诉效果就会越好 2、证件号码：即该QQ帐号密码保护资料中的证件号码 3、提示问题：即该QQ帐号密码保护资料中的机密问题 4、提示答案：即该QQ帐号密码保护资料中机密问题所对应的答案 5、安全邮箱：即该QQ帐号密码保护资料中的安全邮箱地址 6、安全手机：即该QQ帐号密码保护资料中的安全手机号码

袁思雯的回答：

必须要通过密保才能改密码的，如果密保忘了的话只有申诉了！

如果申诉成功：

1、历史密码：即您使用该QQ帐号时所用过的密码。所提供的密码设置时间越早、使用时间越长，则申诉效果就会越好 2、证件号码：即该QQ帐号密码保护资料中的证件号码 3、提示问题：即该QQ帐号密码保护资料中的机密问题 4、提示答案：即该QQ帐号密码保护资料中机密问题所对应的答案 5、安全邮箱：即该QQ帐号密码保护资料中的安全邮箱地址 6、安全手机：即该QQ帐号密码保护资料中的安全手机号码

纯粹っ的回答：

只能申诉或打客服了