周长娟的回答：

中了cry勒索者病毒了 这个后缀估计又是变种病毒，如果是新变种，那基本无解，只能乖乖付钱给勒索者，或者备份重要文件，然后等待外国的解放军出现后解救吧！

宁炎的回答：

中了cry勒索者病毒了 这个后缀估计又是变种病毒，如果是新变种，那基本无解，只能乖乖付钱给勒索者，或者备份重要文件，然后等待外国的解放军出现后解救吧！

做好自己的回答：

我也遇到过，找个修理店，一下午就解决了。 再看看别人怎么说的。

江国河的回答：

重新下载一个新版的试用版杀软算盘杀毒，譬如nod32

贺宏娟的回答：

最新的勒索病毒，建议您先将电脑隔离，防止病毒传播