韩紫英的回答:建议如下操作试试: 1.打开卡巴斯基,在右上角的设置——左边 选项——右边 启用自我保护,把启用自我保护的勾去掉,然后退出右击桌面右下角卡巴斯基图标选择退出。 2找到下面的目录C:\Documents and Settings\All Users\application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Bases 将里面的文件删除。 3再找到C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Data\Updater 将这里的Temporary Files文件夹删除,若是删除不了对它重命名,命名另外一个名字就行。 4对卡巴斯基进行修复,开始——所有程序——卡巴斯基软件——修改、修复或卸载 选择修复。然后一直点下一步直到完成,完成以后重启机器再更新一下试试 许振光的回答:建议如下操作试试: 1.打开卡巴斯基,在右上角的设置——左边 选项——右边 启用自我保护,把启用自我保护的勾去掉,然后退出右击桌面右下角卡巴斯基图标选择退出。 2找到下面的目录C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Bases 将里面的文件删除。 3再找到C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Data\Updater 将这里的Temporary Files文件夹删除,若是删除不了对它重命名,命名另外一个名字就行。 4对卡巴斯基进行修复,开始——所有程序——卡巴斯基软件——修改、修复或卸载 选择修复。然后一直点下一步直到完成,完成以后重启机器再更新一下试试 陈正昊的回答:建议如下操作试试: 1.打开卡巴斯基,在右上角的设置——左边 选项——右边 启用自我保护,把启用自我保护的勾去掉,然后退出右击桌面右下角卡巴斯基图标选择退出。 2找到下面的目录C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Bases 将里面的文件删除。 3再找到C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Data\Updater 将这里的Temporary Files文件夹删除,若是删除不了对它重命名,命名另外一个名字就行。 4对卡巴斯基进行修复,开始——所有程序——卡巴斯基软件——修改、修复或卸载 选择修复。然后一直点下一步直到完成,完成以后重启机器再更新一下试试 |