运营产品并不是用户说什么， 我们就去做什么， 而是通过深入分析， 明确用户的真正需求， 然后基于产品定位， 进行功能规划。 如何进行需求分析？
1、 需求筛选 当面对大量需求时， 首先要做的就是对需求进行筛选， 也是一个去伪存真的过程。 为后面的需求分类和分级做基础。 在需求筛选时， 主要从三个方面进行考虑： 产品、 技术和用户。 产品层面： 第一、 是否符合产品定位； 第二、 是否满足产品的调性； 第三、 是否有利于产品的后续发展。 技术层面： 第一、 当前技术是否可以实现； 第二、 当前技术实现的难度有多大； 第三、 技术实现后的投入产出比有多高。 用户层面： 第一、 是目标用户还是非目标用户； 第二、 是基本需求、 期望需求还是兴奋需求； 第三、 使用场景是否合理， 是用户的真实需求还是伪需求。
2、 需求分类 需求筛选后， 需要对保留下来的需求进行分类， 以便在开发时能明确产品的具体技术方向。 属性方面： BUG： 产品存在的缺陷新增： 之前没有被满足的需求优化： 需要改进完善的功能 类型方面： 内容： 产品内容的丰富性、 专业性等产品： 产品的功能、 界面、 交互等性能： 产品的稳定性、 流程性等
3、 需求分级 需求的分级， 是为了让有限的资源投入到当下最需要解决的问题中。 一般情况都是按紧急程度划分： 急、 高、 中、 低。 然后再对相关属性下的需求进行时间的规划， 让产品尽量在规定的节奏不断优化和完善。 需求分析， 除了掌握正确的分析方法外， 更需要对目标用户的深入认识， 了解其职业、 年龄、 特点、 爱好、 收入等， 对用户属性和需求数据进行深入的分析， 得出相对合理的产品需求， 然后对需求进行验证， 随时调整开发内容。 所以需求分析， 也是贯穿于产品整个生命周期的过程。 |
