吕英明的回答：你好， 如果是电话推销的话，10086的通话都是有录音的，如果电话里没跟你讲到要月消费388的话，你可以去投诉，有可能是跟你推销的那个工作人员忘了跟你讲这些注意事项。因为我有在移动实习过，像这样的电话营销，移动是要求员工必须讲清楚最低消费以及各种需要注意的事项的，而且质检也会抓 望采纳 不管是营业厅还是人工客服，她们都只能够帮你查询到有你和那个工作人员的录音，她们不会把录音给你听，所以你只有先跟人工客服反应这个情况，她们才会自己去听录音，如果真的是工作人员的失误就可以取消这个388的消费了 徐新军的回答：你好， 如果是电话推销的话，10086的通话都是有录音的，如果电话里没跟你讲到要月消费388的话，你可以去投诉，有可能是跟你推销的那个工作人员忘了跟你讲这些注意事项。因为我有在移动实习过，像这样的电话营销，移动是要求员工必须讲清楚最低消费以及各种需要注意的事项的，而且质检也会抓 望采纳 不管是营业厅还是人工客服，她们都只能够帮你查询到有你和那个工作人员的录音，她们不会把录音给你听，所以你只有先跟人工客服反应这个情况，她们才会自己去听录音，如果真的是工作人员的失误就可以取消这个388的消费了 青春路上的回答：它有没有让你打其他的手机号码等？有就是骗局，没有的话就是移动的活动，一般预存话费送手机都是绑定指定的一些套餐 |
