周鹏武：急，在国美网上商城买了部手机，显示发货，可是几天后我问客服到哪了却说没货 ...

吴嘉琦的回答：

你是买的国美自营的还是第三方卖家的？ 出库以后的订单如果要取消，只能联系客服在可以，或者到时候拒收。钱就会退回你的账号。

曹云的回答：

你是买的国美自营的还是第三方卖家的？ 出库以后的订单如果要取消，只能联系客服在可以，或者到时候拒收。钱就会退回你的账号。

绝对嚣张的回答：

不是的，网上商城价格与实体店不一样，这些低价的商品当然要控制货源数量，否则大家都在网上买了，实体店还卖什么。