苗雨的回答：计算机维修的基本原则 一、仔细观察 二、先想后做 三、先软后硬四、分清主次 计算机维修常用的方法最小系统法逐步添加 / 去除法隔离法替换法比较法 仔细观察周围环境：电源环境、其它高功率电器、电、磁场状况、机器的布局、网络硬件环境、温湿度、环境的洁净程度；安放电脑的台面是否稳固。周边设备是否存在变形、变色、异味等异常现象。硬件环境：机箱内的清洁度、温湿度，部件上的跳接线设置、颜色、形状、气味等，部件或设备间的连接是否正确；有无错误或错接、缺针 / 断针等现象；可能与机器运行有关的其它硬件。软件环境： A 、系统中加载了何种软件、它们与其它软、硬件间是否有冲突； B 、要处理的故障是否为业内公认的 BUG 或兼容 性问题。加电过程中的观察：系统自检声音、提示信息、元器件的温度、异味、是否冒烟等；系统时间是否正确；拆装部件时的观察：要有记录部件原始安装状态的好习惯，且要认真观察部件上元器件的形状、颜色、原始的安装状态等情况；观察用户的操作过程和习惯，及是否符合要求等。最小系统法硬件最小系统：由电源、主板和 CPU 组成。在这个系统中，没有任何信号线的连接，只有电源到主板的电源连接。在判断过程中是通过声音来判断这一核心组成部分是否可正常工作。软件最小系统：由电源、主板、 CPU 、内存、显示卡 / 显示器、键盘和硬盘组成。这个最小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。最小系统法与逐步添加法结合，能较快速地定位发生在其它板卡软件的故障，提高维修效率。逐步添加 / 去除法以最小系统为基础，每次只向系统添加一个部件 / 设备或软件，来检查故障现象是否消失或发生变化，以此来判断并定位故障部位。逐步去除法，正好与逐步添加法的操作相反。逐步添加 / 去除法一般要与替换法配合，才能较为准确地定位故障部位。隔离法将可能防碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法。它也可用来将怀疑相全国计算机等级考试 备考资料计算机一级考试 计算机二级考试 计算机三级考试 计算机四级考试互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。软硬件屏蔽，对于软件来说，即是停止其运行，或者是卸载；对于硬件来说，是在设备管理器中，禁用、卸载其驱动，或干脆将硬件从系统中去除。替换法替换法是用好的部件去代替可能有故障的部件，以判断故障现象是否消失的一种方法。替换的顺序一般为： ? 根据故障的现象考虑需要进行替换的部件或设备； ? 按先简单后复杂的顺序进行替换。 ? 最先检查与怀疑有故障的部件相连接的连接线、信号线等，之后是替换怀疑有故障的部件，再后是替换供电部件，最后是与之相关的其它部件。 ? 从部件的故障率高低来考虑最先替换的部件。故障率高的部件先进行替换。比较法比较法即用好的部件与怀疑有故障的部件进行外观、配置、运行现象等方面的比较，也可在两台电脑间进行比较，以判断故障电脑在环境设置，硬件配置方面的不同，从而找出故障部位。 行走的荷尔蒙的回答：1．计算机检修时应遵循什么原则？ 2．简述计算机故障常用的检测方法? 1.先软后硬 电脑出了故障时，先从操作系统和软件上来分析故障原因，如：分区表丢失、cmos设置不当、病毒破坏了主引导扇区、注册表文件出错等。在排除软件方面的原因后，再来检查硬件的故障。一定不要一开始就盲目的拆卸硬件，以免走弯路。 2.先外后内 先外设、再主机，根据系统报错信息进行检修。先检查打印机、键盘、鼠标、扫描仪等外设，查看电源的连接、各种连线是否连接得当，在排除这些方面的原因后，再来检查主机。 3.先电源后部件 电源是电脑是否正常工作的关键，首先要检查电源部分，如是否有电压通到主机，工作电压是否正常、稳定，主机电源的功率是否能负载各部件的正常运行等，然后再检查各个部件。 4.先一般后特殊 在遇到故障时，应最先考虑最可能引起故障的原因，比如硬盘不能正常工作了，应先检查一下电源线、数据线是否松动，把它们重新插接，有时问题就能解决。如不成，再考虑其它原因。 5.先简单后复杂 在排除故障时，先排除简单而易修的故障，再去排除困难的不好解决的故障，有时在排除了简单易修的故障后，不好解决的故障也变得很好解决了，而像需要电路的焊接等就需要有一定的电子维修基础，此类故障不要贸然下手，最好送修。 电脑故障的经典检修方法 对于电脑故障我们可以采用如下方法进行检修: 1.直接观察法 也就是直接观察。看看是否有烧焦、变形、脱落等现象，有没有短路、接触不良等现象，元器件是否有生锈和损坏的明显痕迹，各种电风扇运转是否正常等，看看电源线是否插上（记得有个菜鸟没插上电源线或没打开交流电源开关，愣说无法开机，吓出一身冷汗）。听听是否有异常声音，还可从开机的出错报警声音分析故障的范围，闻一下是否有异常味道，看看是出自主机还是显示器，以便缩小故障的范围。 2.拔插法 检查电源线、各板卡间是否有松动或接触不良的现象，可以把怀疑的板卡拆下，用橡皮擦将金手指擦干净再重新插好，以保证接触良好。还可以利用手指轻轻敲击可能产生故障的部件，比如硬盘的磁头有时无法归位，轻轻用手指头敲击硬盘可把硬盘从“沉睡”中唤醒过来。 3.替换法 可尝试使用相同功能的板卡替换有故障的部件。如声卡不发声，可找一块能正常使用的声卡来判断是主板的扩展槽问题还是声卡的问题等等。 4.升温降温法 利用手指的灵敏感觉触摸有关发热部件，是否过热现象，可人为的利用电吹风对可能出现故障的部件进行升温试验，促使故障提前出现，从而找出故障的原因，或利用酒精对可疑部件进行人为降温试验，如故障消失了，则证明此部件热稳定性差，应予以更换。此方法适用于电脑运行时而正常、时而不正常的故障的检修。 5.最小系统法 除了采取以上办法外，对于一台能够显示但却无法开机的电脑，我们可以采取最小系统法进行诊断。也就是只安装cpu、显卡、主板，然后再试试看，如果没有问题时，才把硬盘接上去重新开机。如果这时候电脑能正常开机。我们就可以确定问题不在主板上的任何元件，也不会是显卡或是硬盘。此时，我们只要把余下的板卡逐一装上去，当电脑又无法开机时，我们就可知道导致电脑不能正常工作的元凶是谁了。 |
