石康钧的回答：投诉流程： 1 向电信运营商投诉。 要先在电信运营商投诉几次，不给解决再用下面的。 2 向工业和信息化部投诉。 【电信运营商的投诉方式】 建议大家在出现问题后先向电信运营商投诉（中国移动：10086；中国联通：10010；中国电信：10000。） 【向工业和信息化部投诉】 电信用户申诉受理中心 http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/ 工业和信息化部投诉电话：010-12300 赵海清的回答：客户对于企业员工的违规行为或服务不到位，可拨打客服热线10010进行投诉处理，现在各运营商对于提高客户满意度抓的较严，如果引起客户有理由投诉会处罚严重。如果处理不满意可升级投诉至10015或者投诉到消协，投诉电话12315。 王茂亮的回答：联通投诉电话是10010，拨通后根据语音提示选择投诉建议，接通人工服务便可以进行投诉了。 肖建明的回答：您好，联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种，1.直接拨打10010，按0转入人工台，若热线繁忙建议换个时间段再拨打；2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉；上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果。 碍人怎离的回答：工信部各位领导你们好、我要投诉联通公司，对我多次提出的要求一直未能维护我附近基站，我这一年多一直和他们再谈我小灵通没信号的事情，他们一直在拖延答复。前段时间联通公司安排过去测试了就是一点信号也没有，但是还没给我相应的答复；费用在继续扣着，你们说哪有这样的事情啊？我想讨回公道，我这小灵通已用了十几年了为什么现在就不提供服务了那？刚开通的时候说想用多长时间就用多长时间，可现在找哪个部门也没有合理的答复。可找到你们给我个公道了。小灵通号05367982008，请回访电话15053611715。 |
