吴旭君的回答：手机开机后死机不能关机的解决办法如下： 1、将电池拆卸下来强制关机； 2、如果不能拆卸电池的，直接长按开机按键关机； 3、如果经常这样死机的话建议直接恢复出厂设置试下； 4、恢复出厂设置还解决不了问题直接送修售后保修处理。 恢复出厂设置步骤如下： 1、先把手机彻底关闭手机； 2、手机关机情况下先按下电源键，然后马上同时按下音量下键+音量上键不要松手，过一会就会进入recovery了，注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键和home键表示确定； 3、进入recovery模式之后选择恢复出厂设置就可以了，不管手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，只要有【wipe data/factory reset】这一项就可以； 4、选择【wipe data/factory reset】，然后按开机键确认，再选择【yes - delete all data】即可； 5、然后重新重新再选择【reboot system now】，按开机键确认后启动手机就可以了 刘欣悦的回答：手机不能正常关机怎么办？建议备份手机中的重要数据文件后，进入手机【设置】——【其他设置】——点击【还原手机】，经过以上尝试问题依然存在，可携带手机前往客户服务中心免费检测重装手机系统。如果您使用的是OPPO手机，通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话： 1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。 本来面目的回答：把电池拔下来，然后重新开机，然后恢复出厂设置，如果还是不可以的话那也只有去维修部了，总不能扔了 |
