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吕嘉琦:酒店前台接待都要做什么工作?

2020-8-10 19:56| 发布者: admin| 查看: 76| 评论: 0

摘要: 4的回答: 我建议你去 http://www.job94.com/forum-211-1.html看一下,这里有很多不同种类职位的任职条件你去看一下吧,我相信这些能够帮助到你的! 姬振宇的回答: 前台接见一下贵宾,带领贵宾去领导或高级场所。 ...

4的回答:

我建议你去 http://www.job94.com/forum-211-1.html看一下,这里有很多不同种类职位的任职条件你去看一下吧,我相信这些能够帮助到你的!

姬振宇的回答:

前台接见一下贵宾,带领贵宾去领导或高级场所。接听电话,接收一下顾客订房信息。总之微笑面队顾客

Miss Hoyia°的回答:

check in / check out . 兑换本外币 负责日常的宾客出入接待 日帐务工作的交接和小结.. 排房查房.. and 密切各个部门的运行协调情况.  so on ...

 ̄貝的回答:

我就是做酒店前台的 每天要做的最多的就是为客人办理入住和退房的手续 处理一下简单的投诉 推销一下酒店的房间 其实没有什么的,还有就是各部门的配合 毕竟前厅还是分为很多的小部门的 主要就是看你们的接待和收银是不是分来负责的 账目不要出错就最重要的 不然是要赔钱的

╰じねこ╮的回答:

我做过2家五星级酒店的前台接待 你首先要掌握的是酒店的所有基本信息 很多客人会把前台当作问询处,问酒店各个场所的营业时间等等 接待最主要的工作是为客人办理入住,(有的酒店的前台接待和收银是合在一起的,那样还要负责结账) 也有客人在前台进行预定客房,这时你要将客人的种种要求一一记录,并录入电脑 工作中总会遇到一些有点难对付客人,对这对那都不满的 所以要学会处理类似的小问题 有的酒店前台接待卖房还有提成的,要了解房型,适时地卖高房价的房间


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