陈震东的回答：一、国华人寿保单查询方式 ①网上查询：用户访问国华人寿官网，在网页最下方，就有“卡单查询”的字样。填写好相关信息，即可查询。所谓卡单，是卡折式保单的简称，相比传统保单更为方便快捷。 ②电话查询：用户可直接拨打国华人寿服务热线（021）95549，接通人工服务，通过您的保单号或者身份证号码查询到保单情况，除此之外，你还能进行咨询、报案、投诉、电话销售等。 ③柜台查询：用户可直接去营业厅柜台查询。凭借自己的身份证号或保单号在国华人寿公司进行国华人寿保单查询。 ④代理人查询：客户可以直接致电给代理人，让代理人来告诉你现在保单的实际情况。 二、国华人寿网上保单查询（可查险种） ①可直接在国华人寿官网查询意外险、健康险保单 ②可查询关爱宝保单。该产品是国华人寿推出的一款短期综合意外险，在淘宝保险平台发售。保障范围广泛，“意外身故或全残”责任不限定意外事故发生场所，保障一般意外事故造成的全残和身故;“交通工具意外身故或全残”责任则涵盖了包含民航班机、火车、公交车、出租车、轮船、地铁等在内几乎所有的公共交通工具。 鹰之歌的回答：进入官网，都会有一个专门的电子保单下载页面。 |
