杭杭的回答:前几天在国美网上电器商城 安铎数码专营店买了手机,该店不支持货到付款,于是付了钱等货,结果到12月12日,突然收到短信说我的东西已经签收了,然后我登入国美网站去看,我的配送单上显示货物已经签收。我找安铎数码专营店客服,要求对方出示签收单,对方说物流公司中通速递说签收了,我要对方出示签收单,对方说去问物流。过了一会,等我再次刷新网页时,网页信息竟然已经改成了 “拍照签收”了。然后我去国美首页问在线咨询怎么回事,在线咨询说那个配送单网页是网上商家自己更新的,不是国美统一更新的,商家有自由更改信息的权利。不管实际上有没有签收,说是签收就是已经签收了。 谁都知道,签收意味着交易已经完成,实际上网页上也显示“2013-12-12 16:43:43 订单完成” 这样的信息。而我从来没有验货签收。安铎数码专营店也出示不了我签名的签收单。 安铎数码专营店 在国美在线以虚假的签收来显示”订单完成“,在国美在线网上电器城买东西,风险大啊! 王笑冬的回答:前几天在国美网上电器商城 安铎数码专营店买了手机,该店不支持货到付款,于是付了钱等货,结果到12月12日,突然收到短信说我的东西已经签收了,然后我登入国美网站去看,我的配送单上显示货物已经签收。我找安铎数码专营店客服,要求对方出示签收单,对方说物流公司中通速递说签收了,我要对方出示签收单,对方说去问物流。过了一会,等我再次刷新网页时,网页信息竟然已经改成了 “拍照签收”了。然后我去国美首页问在线咨询怎么回事,在线咨询说那个配送单网页是网上商家自己更新的,不是国美统一更新的,商家有自由更改信息的权利。不管实际上有没有签收,说是签收就是已经签收了。 谁都知道,签收意味着交易已经完成,实际上网页上也显示“2013-12-12 16:43:43 订单完成” 这样的信息。而我从来没有验货签收。安铎数码专营店也出示不了我签名的签收单。 安铎数码专营店 在国美在线以虚假的签收来显示”订单完成“,在国美在线网上电器城买东西,风险大啊! 王琪琪的回答:正常情况下是不会没有显示的,大概的原因网上付款没到达对方账户,导致没显示,还有就是有时候银行交易的时候会出现不是时时的情况,导致支付完,但是实际情况下是未支付完状态。 要么就是你本地缓存问题,你可以关闭网站,重新打开登录在看看情况。 在不行一个电话或者在线客服找他们解决,一般他们客服还是比较热情的。 黄玫瑰的回答:打400或者在线申请退货 李悠然的回答:亲,请您耐心等待哦,目前延迟不小。如果在1小时内还没有回复吗,请打他们的服务电话。 |