祁晓林的回答：您好，感谢您选择惠普产品。 按照下面方法对打印机恢复出厂一下（会把机器设置清空，恢复到出厂状态）： 先关机，开机后当出现内存检测时迅速按下√,直到3灯齐亮,松手,面板显示select language,按方向键选到cold reset,按√。 如果恢复出厂可以成功，打印机会ready就绪，如果还不行，尝试初始化打印机 1）内存自检时，按下箭头，直到三个状态保持常亮松手（此过程可能10s左右） 2）按一下 上箭头 ，再按一下 菜单键 。 3）控制面板显示屏应会显示 NVRAM INIT (NVRAM 初始化) 。 4. 按下选择 键。 打印机随即初始化 NVRAM ，然后继续其开机程序。 上面恢复出厂和初始化动作，如果都不能解决问题，打印机依旧停留在暖机状态，不能就绪，我们自己就不能操作什么动作了，需要联系当地维修中心帮忙， http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 如果以上信息对您有帮助，建议采纳，方便后来客户解决相同的问题。 如果还有问题，建议继续追问，我们收到以后会针对您的问题，继续帮您解答。 希望以上回复能够对您有所帮助。 纪玉杰的回答：您好，感谢您选择惠普产品。 按照下面方法对打印机恢复出厂一下（会把机器设置清空，恢复到出厂状态）： 先关机，开机后当出现内存检测时迅速按下√,直到3灯齐亮,松手,面板显示select language,按方向键选到cold reset,按√。 如果恢复出厂可以成功，打印机会ready就绪，如果还不行，尝试初始化打印机 1）内存自检时，按下箭头，直到三个状态保持常亮松手（此过程可能10s左右） 2）按一下 上箭头 ，再按一下 菜单键 。 3）控制面板显示屏应会显示 NVRAM INIT (NVRAM 初始化) 。 4. 按下选择 键。 打印机随即初始化 NVRAM ，然后继续其开机程序。 上面恢复出厂和初始化动作，如果都不能解决问题，打印机依旧停留在暖机状态，不能就绪，我们自己就不能操作什么动作了，需要联系当地维修中心帮忙， http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 如果以上信息对您有帮助，建议采纳，方便后来客户解决相同的问题。 如果还有问题，建议继续追问，我们收到以后会针对您的问题，继续帮您解答。 希望以上回复能够对您有所帮助。 静待轮回的回答：hp的当然是去hp的官方网站查找了。我已经帮你找到了 http://h50176.www5.hp.com/support/q7552a/drivers/?lang=zh-hans&cc=cn 因为不知道你的是什么系统，进入我给你的地址后，你还需要点下，你自己的系统进入驱动界面。 |
