姜锡肇的回答：1、若交易还在进行中，请及时联系卖家协商换货或退货。若无法协商一致，务必及时申请退款，并在卖家拒绝后要求客服介入，同时提供相应的凭证（如实物图片，视频链接，检测报告），等待审核处理哦。
2、若交易已成功，请积极联系卖家协商换货或退货，保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证，假如在交易成功后的15天内未得到解决（如退款还未收到），请及时找到对应的交易，进入订单申请售后，如卖家拒绝可以要求客服介入，同时按照页面提示要求提供相应的凭证，等待审核处理。
陈晓宇的回答：1、若交易还在进行中，请及时联系卖家协商换货或退货。若无法协商一致，务必及时申请退款，并在卖家拒绝后要求客服介入，同时提供相应的凭证（如实物图片，视频链接，检测报告），等待审核处理哦。
2、若交易已成功，请积极联系卖家协商换货或退货，保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证，假如在交易成功后的15天内未得到解决（如退款还未收到），请及时找到对应的交易，进入订单申请售后，如卖家拒绝可以要求客服介入，同时按照页面提示要求提供相应的凭证，等待审核处理。
肖凡的回答：首先用手机拍下有问题的地方，越清晰越好，留下商品质量问题的证据，然后联系该商品的淘宝店家，将拍的照片问题等详细的描述给他，接着等待淘宝店家处理。有问题的话店家会采取退换货，或者是现金补偿，如果店家态度恶劣的，可以找到淘宝进行投诉反馈。
在快递签收时打开包裹检查一下，有问题的话就直接拒收，可以避免出现这种情况。
黄颖翔的回答：你评价了没啊,当然是先联系店主跟他说明情况啦,如果店主态度蛮横,投诉他好了 没评价的话还是要联系他,不理你你就留言说准备投诉他,你的态度一定要缓和,不要若毛他,如果这样他还是不理你,你就只能实事求是的在评价里反映他的情况并投诉他了,至于申请退款,不是你申请了钱就能回来的,正常程序是店主那边确认才真的退给你,所以在他不理你的情况下,你先申请了,钱也未必能回来,可能要等客服强制他退款才可以了 我的意思是,你先旺旺联系他,这样的好处是,真投诉,你的留言也是证据,证明你确实有联系他,而他未理会你,接下来,他没反应就先点退款吧,再等他反应,如果还是没用,就投诉,等淘宝强制退款!! 王思聪的回答：如您的商品出现质量问题，您可以按照方式进行处理：
一、若交易还在进行中，请您及时联系卖家协商换货或退货。若无法协商一致，务必及时申请退款。
申请退款流程如下：
1、在【我的淘宝】左侧栏找到【已买到的宝贝】。
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扩展资料
《淘宝平台争议处理规则》中规定：
第五十一条? 买家主张商品存在质量问题系肉眼可识别的，应提供初步凭证予以证明。??
买家未提供初步凭证的，交易支持打款。??
买家已提供凭证且淘宝初步认定的，卖家应针对买家给出的初步凭证作出淘宝认可的合理解释或提供证据证明不存在质量问题。卖家已提供有效凭证的，买家应按淘宝要求及时提供有效的质检凭证或其他有效凭证。买家无法提供的，交易支持打款；卖家未提供的，淘宝将认定质量问题属实。
参考资料来源：淘宝消费者服务中心-商品出现了质量问题，我该怎么办？
扩展资料：
淘宝交易最长可以十五天退换货。
7天无理由退换货的商品，是指买家在签收商品之日起7天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）有权申请无理由退货服务 ，卖家需配合买家完成退货。
如超过签收后的7天，买家因个人原因如拍错，多拍，不喜欢，不想要等理由申请退货，卖家有权利拒绝买家的退货申请，同时需在拒绝退款协议的时候详细的退款页面上注明拒绝原因。
参考资料来源：百度百科-网上购物
参考资料来源：淘宝网-淘宝消费者服务中心官网—退货流程
2、点击【已买到的宝贝】，找到自己需要退款的订单，点击退款/退货。
3、按照退款协议填写，点击申请退款即可。
2、点击【请处理】卖家拒绝-【申请介入】，如下图：
如果卖家拒绝后点击【要求客服介入】，同时按照天猫的页面提示要求提供相应的凭证，等待天猫审核处理。
拓展资料：
若卖家存在延迟发货、质量问题等行为是可以投诉的。
需要您在付款后申请退款成功且交易状态为‘交易关闭‘的15天内，通过登录到【我的淘宝】在【已买到的宝贝】，找到该笔订单点击【投诉卖家】，根据跳转的页面选择投诉原因，发起投诉。
