杭州的杨女士买的是安邦保险公司的车险,这前后也有好几年了。去年的一场小事故,杨女士的车子前后修了4万多。于是呢,杨女士就找到了安邦保险想要理赔,但却被直接拒绝了。咋回事儿呢?一起进入今天的爱车维权我来帮时间。
【反映人 杨女士】 不予全额赔款 这是我非常不能理解的地方 我是出于信任 认可他们的品牌 我才去买他们公司的保险 (你现在还认可吗) 完全不认可了 我除了自己不认可之外 我现在甚至还想要发声 2017年10月,杨女士通过手机转账的方式,续了一份机动车商业保险。可没料到,11月的一天晚上,杨女士开车撞上了路基,当时交警判定她全责之后,她就找到了安邦保险公司,希望可以理赔修车。但对方直接拒绝了杨女士,理由就是保险单上双方的一个约定。
【反映人 杨女士】 按理说被保险人购买保险是要有签字 按理来说应该有合同 他合同也没给我 现在就是一个保单 还是我没有签字的保单 他现在是以一个我没有签字的保单为由 拒绝对我进行全额理赔 杨女士提出,之前这份所谓的机动车商业保险单她从未见到过。交了保险费的一个多月时间里,也没有安邦保险的工作人员再和她联系,提醒过她有这样的条款。因此,杨女士认为这份机动车辆商业保险单是无效的。帮忙记者今天也仔细看了安邦保险和杨女士的约定。上面说,如果被保险机动车在发生保险事故时,车辆未按规定检验或检验不合格,保险人不负责赔偿。难道杨女士的车在出事故时,存在这样的情况?
【反映人 杨女士】 这个章我有 因为我是在出险的第二天就将这个章补上了 就差了一天的时间 甚至可以说是24小时都不到 (就是说出险的当时,你确实没有这个章?) 没错 随后,帮忙记者也查询了相关资料,原来,大伙儿所谓的新车6年免检是在规定期限内,契合条件的车辆不需要去检查场上线检查,也就是不必年检。可必须在规定的期限内去车管所收取年检标,也就是需要年审。逾期年审的,车辆就是未按规定年检车辆,假设出了事故,保险公司可以拒赔。 那么,相关的条例如果杨女士不知情的话,安邦保险在杨女士首次投保时,是否有告知她呢?另外,这份没有杨女士签字的机动车商业保险单又是怎么回事呢?
【声音来源:安邦财产保险股份有限公司 理赔员唐先生】 她当时没签字 那个时候她是没签字的 就是叫她把那个东西寄过来 事情我给她处理好了 (就是还是可以理赔 是吗?) 对对对 (那么为什么当时赔不了呢?) 不能赔的原因是因为没有年检 当时也没有说不给她赔 是说要和她协商 最后,这位唐先生告诉帮忙记者,因为杨女士的车子是6内年的新车,因此,要是补到了职能部门的年检章,还是可以理赔的。虽说杨女士的车最后得到了赔偿,但是现在有不少车主在支付商业险保费的时候,图方便省事,习惯用手机转账方式直接将费用打给了保险公司。那么,这样的操作存在风险吗?我们也咨询了保险方面的专业律师
【声音来源:浙江润杭律师事务所律师 杨永华】 保单上本身 客户是不签字的 投保单上 客户是签字的 保单和投保单共同组成了保险合同的一个部分 投保单没有签过 就是明确说明义务没有履行 投保单就是你正式确认你保障需求的 保险公司或者这个销售人员 必须向你的这个投保人讲清楚 你买的这个保险产品 哪些哪些 你是保障的 同时 要指出来这些不赔的 应当对投保人履行一个明确的说明义务 那么,怎么样的投保方式,才是最安全可靠的呢? 【声音来源:浙江润杭律师事务所律师 杨永华】 投保单签字之前 或者是拿到投保单之前 不要付这个保费 我是觉得不妨上门去取这个单子 上门去交这个钱 |