程控交换机，全称为存储程序控制交换机（与之对应的是布线逻辑控制交换机，简称布控交换机），也称为程控数字交换机或数字程控交换机。 通常专指用于电话交换网的交换设备，它以计算机程序控制电话的接续。程控交换机是利用现代计算机技术，完成控制、接续等工作的电话交换机。 1.2 需求分析 考虑到酒店未来发展，本次采用以数字程控交换机为核心的整合512内线电话交换系统，最大可扩展至960门内线，支持模拟用户，及数字用户，除了标准的电话应用、IP电话的基本功能外，电话交换系统同时具有多方通话、热线电话、呼叫中心等应用业务的功能扩展，以满足酒店管理、业务发展、以及客户通话等需求。 1.3 总体设计 本次设置一台375门内线的松下Panasonic的程控交换机，支持最大960个模拟分机，每个客房设置一条内线，其他功能区每个电话为一条内线，本系统总计494条内线。 1.4 系统设计说明 
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